ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และกระบวนการเปิดเผยช่องโหว่ (CVD)

คุณภาพของน้ำเป็นสิ่งที่ Hach ให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก ด้วยการพัฒนาแผนการแก้ปัญหาที่ใช้งานง่าย และเป็นน่าเชื่อถือ รวมทั้ง ทำให้คุณสามารถเข้าถึงความรู้ และ การช่วยเหลืออีกด้วย Hachช่วยให้มั่นใจในคุณภาพของน้ำทั่วโลก เพื่อบรรลุเป้าหมายดังกล่าว เรารักษาคุณค่าหลักของเราที่กำหนดความรับผิดชอบของเราที่มีต่อผู้ใช้บริการของเรา หนึ่งในนั้นคือ การมุ่งมั่นที่จะรักษาความ มั่นคงปลอดภัยให้กับบรรดาลูกค้าของเรา ดังนั้น เราจึงเชื่อมั่นในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องที่จะจัดการกับระบบความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยในโลกไซเบอร์

ในการตอบสนองต่อการคุกคามของความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ Hach ได้จัดตั้งทีมงานรักษาความปลอดภัยระดับโลกเพื่อให้ การตรวจสอบช่องโหว่ภายในกระบวนการหาช่องโหว่ที่เกี่ยวข้องของผลิตภัณฑ์ของเรา หรือ CVD ความพยายามดังกล่าวทำให้บริษัท สามารถเรียนรู้อย่างต่อเนื่องจากข้อมูลการทดสอบช่องโหว่ที่เราได้รับจากลูกค้าและทีมวิจัยด้านความปลอดภัยของเรา

ขอบเขต

กระบวนการตรวจหาช่องโหว่ด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ หรือ CVD ใช้ในการรายงานช่องโหว่ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ อาจเกิดขึ้นในผลิตภัณฑ์และการบริการของHach

สำหรับการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับการสอบถามความช่วยเหลือ เอกสารทางเทคนิค รวมถึงการติดต่อด้านกฏระเบียบ และการแจ้ง เตือนต่างๆ กรุณาติดต่อ แผนกความช่วยเหลือของเรา

ข้อมูลติดต่อเรา และ กระบวนการส่งรายงานการหาช่องโหว่ด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ CVD

หากมีปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว หรืออาจมีช่องโหว่ด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ของHach กรุณาติดต่อที่ productsecurity@hach.com โดยใช้คีย์สาธารณะของเรา PGP และขอความกรุณาหลีกเลี่ยงในการแนบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนต่างๆ เช่น (ข้อมูลตัวอย่างสินค้า ข้อมูลที่ใช้ระบุตัวตน PII หรือชื่อผู้ใช้ และอื่นๆ) ในรายการที่จะส่งให้กับHach กรุณาแนบข้อมูลตามรายการนี้ในการส่งรายละเอียดให้กับเรา

ข้อมูลติดต่อคุณ (เช่น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล์)

• วันที่ และวิธีที่ค้นพบช่องโหว่
• คำอธิบายของช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น

o   ชื่อสินค้า

o   หมายเลขรุ่น

o   รายละเอียดของรูปร่าง

• ขั้นตอนของการทำซ้ำ

o   เครื่องมือ และวิธีการ

o   รหัสปฏิบัติการ

o   การใช้สิทธิพิเศษ

• ผลลัพธ์ หรือ ผลกระทบ

กระบวนการต่อจากนี้

เมื่อได้รับการส่งรายงานของช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ Hach จะทำการ

• ยืนยันการรับข้อมูลอย่างรวดเร็ว โดยปกติภายในเวลา 5 วันทำการ
• ทำงานร่วมกับทีมเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์เพื่อประเมิณและตรวจสอบรายงานการค้นพบ
• ติดต่อผู้ส่งข้อมูลเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม หากจำเป็น
• ดำเนินการตามที่เหมาะสม

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

Hach ให้ความสำคัญสูงสุดในการรักษาความมั่นคงปลอดภัย ของลูกค้า รวมถึงข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าด้วย

ในการดำเนินการวิจัยด้านความปลอดภัย โปรดหลีกเลี่ยงการกระทำที่อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อตัวคุณ ต่อลูกค้าท่านอื่น หรือต่อผลิตภัณฑ์ ทั้งนี้ให้เข้าใจว่าการตรวจสอบหาช่องโหว่อาจส่งผลกระทบในด้านลบ ต่อผลิตภัณฑ์ เช่นนี้แล้ว ไม่ควรทำการทดสอบ ผลิตภัณฑ์ที่กำลังปฏิบัติงานอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีประสิทธิผล และตัวผลิตภัณฑ์ที่ต้องการตรวจสอบด้านความปลอดภัยนี้ ไม่ควรนำมาใช้ภายหลังในสภาพแวดล้อมที่มีประสิทธิผลเช่นเดียวกัน ทั้งนี้หากมีข้อสงสัยประการใด กรุณาติดต่อตัวแทนของ Hach

Hach ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงกระบวนการหาช่องโหว่ด้านความปลอดภัยได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และสามารถทำการยกเว้นเป็นกรณีไป และไม่มีการรับประกันการตอบสนองที่เฉพาะเจาะจง อย่างไรก็ตาม ถ้าช่องโหว่ได้รับการตรวจสอบแล้ว เราจะให้การยอมรับกับผู้วิจัยที่รายงาน หากมีการทวงถาม

ข้อควรระวัง : อย่าแนบข้อมูลละเอียดอ่อนมาในเอกสารที่จัดส่งให้กับHach (เช่น ข้อมูลตัวอย่างสินค้า ข้อมูลที่ใช้ระบุตัวตน PII หรือชื่อผู้ใช้ รหัสลับ และอื่นๆ) รวมทั้งปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับในกระบวนการทดสอบผลิตภัณฑ์ต่างๆ

ในการติดต่อกับHach คุณยอมรับว่าข้อมูลที่คุณให้จะถูกดูแลภายใต้ ข้อกำ หนดและนโยบายด้านความปลอดภัยออนไลน์ของเรา.

หมายเหตุ : ในการให้ข้อมูลกับHach คุณยอมรับว่าข้อมูลที่คุณส่งมาจะถือเป็นข้อมูลที่ไม่เป็นกรรมสิทธิ์และไม่เป็นความลับ โดยHach สามารถนำข้อมูลดังกล่าวมาใช้ได้ในทุกกรณี ไม่ว่าบางส่วน หรือทั้งหมดโดยไม่มีข้อจำกัดใดๆทั้งสิ้น